
為進(jìn)一步暢通員工溝通渠道,拓寬員工意愿表達(dá)途徑,搭建職工與企業(yè)、會員與主席之間的溝通交流平臺,讓職工的心聲有人聽、訴求有處說、難題有法解,切實將職工關(guān)愛工作落到實處,引導(dǎo)廣大職工通過正常渠道表達(dá)訴求和反映問題,為企業(yè)發(fā)展建言獻(xiàn)策,及時傾聽職工心聲、積極為職工排憂解難,切實解決職工急難愁盼問題,促進(jìn)企業(yè)和諧、穩(wěn)定發(fā)展。自2月14日起,集團(tuán)工會“主席電子信箱”正式開通,為職工反映訴求打開方便之門。
工會主席電子信箱地址為:
“工會主席電子信箱”的開通,旨在搭建職工與工會主席之間的溝通交流平臺,所有員工均可通過電子郵箱,向工會主席傾訴“心里話”、說說“悄悄話”
工會主席電子信箱受理內(nèi)容:
對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理、企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)民主管理、干部工作作風(fēng)、企業(yè)文化建設(shè)和職工文化建設(shè)及工會建設(shè)等方面的合理建議及意見;
對影響職工生產(chǎn)生活、勞動保護(hù)、職業(yè)健康、后勤服務(wù)管理等有關(guān)問題的反映、處理意見或建議;
對基層工會工作不力,工會干部作風(fēng)漂浮、服務(wù)意識冷漠,接收處置職工合理訴求漠然等問題;以及其他需要向工會主席說的事。
來信須知:
廣大職工在來信時需注意,首先是來信內(nèi)容應(yīng)簡明扼要,信件標(biāo)題要點明主要問題,內(nèi)容應(yīng)說清問題情況。反映問題一事一投,避免重復(fù)投信,超出信箱受理范圍的信件,工會將不便收處,并嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和社會公德,客觀如實反映情況,禁止捏造、歪曲或擴(kuò)大事實影響;其次是不可用鏈接網(wǎng)頁或下載其他媒體報道的形式代替寫信,信件正文書寫完畢后,可以隨信發(fā)送附件。(附件可以是文檔、圖片、音頻或視頻);來信時可以實名或匿名,并留存聯(lián)系方式,以便同來信人進(jìn)行深入溝通,及時答復(fù)反饋處理情況,來信人信息將會受到嚴(yán)格保密。
處理與反饋:
對于職工來信反映問題,集團(tuán)工會將定期對收到的電子郵件進(jìn)行分類、整理,提出擬辦意見,填寫《工會主席電子信箱受理情況登記表》,統(tǒng)一匯總提交審核或者轉(zhuǎn)辦相關(guān)業(yè)務(wù)部門,并跟進(jìn)督辦后答復(fù)來信人,一般信件處理回復(fù)時限為15日內(nèi),情況復(fù)雜的將適當(dāng)延長辦理時限。
您的每封來信,我們都將認(rèn)真研讀
您的殷切期盼,我們都將牢記心中
您的合理建議,我們都將積極回應(yīng)
您的疑點困惑,我們都將付諸行動
好建議不嫌多,好聲音不嫌少
只要您想,都可以來這里@工會主席
建“名副其實的職工之家”
當(dāng)“最可信賴的娘家人、貼心人”
來源:青運(yùn)集團(tuán)工會